Dcard AI Lab

Where Ideas Transcend, Solutions Emerge

ai.dcard.io 實際畫面

About the project

Summary

AI Lab 為 Dcard 內部使用 AI 工具，藉由 Chat GPT 技術打造出全新的介面與平台，累積公司優良指令（Prompt），同時將 AI 的便利融入工作流程內，賦能夥伴優化工作流程，提升工作效率與工作品質。

此專案同時擔任 PM 與 Designer 雙重角色，並與團隊使用一個月時間打造完成上線。上線後有助於公司夥伴們更容易接觸使用 AI 工具，並大量應用於工作中，如：翻譯工作、多國語系信件擬稿、文案或策展發想、規章審查...等，成功地達成累積指令並達到重複運用，提升工作品質與效率之效果，讓 AI 技術成為工作中的可靠夥伴。

My Role

Product Manager & Product Designer

Product Management, User research, Interaction, UI Design, UX Writing, Prototyping

Plat Form

Web

Collaborative Partner

Engineer, Marketing & Operation departments

Project Time

2023.05-2023.06 ( 1 month)

Website

https://ai.dcard.io/

Project Hypothesis & Goals

Dcard 是在年輕族群有極高滲透率與影響力的社群平台，除了台灣之外，於香港、日本與秘魯皆有營運；因論壇產品類別屬性，需要大量生成內容、文案、多國語系往來等繁複營運工作。運用 AI 技術的同時，打造出更簡易的 AI 使用工具，優化工作內容與流程，並儲存 AI 指令，未來更能應用其內容協助開拓國際市場，縮短前進新市場的冷啟動時程。

The Progress

此專案目標為 1 個月內完成並上線全新公司內部 AI 工具，我同時擔當 PM & PD 的工作內容，包含產品流程與設計、功能邏輯定義、互動設計與用戶訪談與測試...等。

此專案在前期規劃先構思出：初階、進階與理想三種不同版本，並依照時程需求與團隊共同討論出可執行之項目，同時工程團隊預先研究 AI 串接相關資訊；提前管理成果預期，與工程團隊同步作業，讓此專案順利的於１個月內上線。

Design

擬定專案目標與階段後，使用 wireframe 做出多個不同版本的編輯畫面，並快速使用 Prototype 做內部使用者測試與訪談，挑選出最合適的版本。在訪談的同時，收集到需要可以隨時查看原始指令，若 AI 成效不好時，可以快速查看並前往修正，同時於答案下方紀錄次數，隨時查看多次問答後的答案，並強化複製按鈕，方便隨時複製貼上，並增加了可切換 GPT 版本的開關，讓夥伴們可依據需求做選擇。