Pinkoi Discover
0→1 · Product Discovery · Growth
Role:
Lead Product Designer
Design:
2024/09
Rollout:
2024/11
Platform:
App·iOS & Android
01
OVERVIEW
讓購物不只從搜尋開始
02
RESEARCH
從研究開始，定義「探索」該是什麼
01
使用者特別關注設計風格與趨勢，圖片是吸收新知時最重要的媒介
02
現有資訊來源已經很多，機會不在提供更多內容，而是讓內容更容易探索與理解
03
不同風格偏好的使用者，在資訊來源與內容需求上沒有明顯差異
03
GOAL
我們如何定義 Discover 的成功？
Discover 的核心目標不是直接促成購買，而是介入購物旅程的探索階段：讓還沒有明確購買目標的使用者獲得靈感，並逐步產生對內容與商品的興趣。
因此，我們將成功定義為以下兩個關鍵行為：
Goal 01 Conversion to Product
從內容進一步探索商品
衡量 Discover 是否成功將「靈感」轉化成進一步探索商品的意圖
Discover → 商品頁點擊率
商品瀏覽深度
Goal 02 Continued Exploration
讓探索持續發生
衡量使用者是否願意持續探索內容，而不是看完即離開頁面
專題瀏覽深度
收藏、分享等互動行為
04
DESIGN STRATEGY
用設計探索三種不同的產品方向
在產品形式尚未明確的階段，我將研究洞察轉化為三種不同的探索模型，並透過介面原型與團隊比較各方向的體驗、限制與延展性
沉浸式探索
一次專注一個主題，以滑動持續發現內容
以全螢幕視覺聚焦單一主題，透過水平與垂直滑動持續探索
優勢
視覺衝擊強、探索感高
取捨
互動結構較複雜，也更依賴高品質素材
B. 圖文內容流
快速瀏覽多個主題，再深入感興趣的內容
以圖片與摘要組成內容流，讓使用者快速掃讀，再選擇感興趣的主題深入閱讀
優勢
容易理解、瀏覽效率高，也較能支援大量與多語系內容
取捨
沉浸感與互動驚喜相對較低
C. 視覺藝廊
先被圖片吸引，再進一步探索內容
優勢
呼應「圖片是重要靈感媒介」的研究洞察
取捨
內容脈絡較弱，也較依賴圖片品質
01
Visual First
圖片為主、文字為輔，讓視覺成為探索內容的主要入口
02
Globally Flexible
版型能適應不同語系、文字長度與在地化內容
03
Built to Evolve
保留內容架構與互動的擴充彈性，支援未來分類與推薦機制
05
FINAL DESIGN
把探索做成有節奏、可延展的體驗
01
在列表與詳情頁中加入細微動態，讓使用者在滑動、切換主題與閱讀內容時，都能感知目前所處的位置與內容變化。
列表頁｜讓切換主題有明確回饋
透過卡片滑動與切換回饋，讓使用者清楚感知下一個主題
詳情頁｜用動態引導閱讀焦點
透過標題、標籤與內容轉場，讓重要資訊更容易被注意與理解
02
Product Discovery
讓內容自然銜接至感興趣的商品
Related Content
以相關主題與標籤延伸探索路徑
03
Japanese Version
English Version
06
LAUNCH & ITERATION
上線後，數據指出了關鍵流失點
在有限的開發資源下，我沒有重新設計整個體驗，而是聚焦主要流失點，提出四個能快速驗證調整：
01 首圖高度縮減
標題更早進入首屏
02 標題在地化
降低內容理解成本
03 加入內容 Tag
增加進入詳情前的資訊線索
04 建立回訪提示
App Push + NEW 提醒新內容上線
迭代後，Discover 的核心指標持續提升：
PRODUCT IMPACT
Adoption Rate
Revisit Rate
這次迭代驗證了：提升 Discover 的關鍵不是增加更多內容或重新設計整體體驗，而是讓使用者更早理解內容價值，降低開始探索的門檻。
07
IMPACT
聚焦關鍵流失點，讓小幅迭代產生更大影響
01
上線後的數據顯示，真正的問題不在內容本身，而在使用者從列表進入詳情頁之前就已流失。聚焦這個環節，比重新設計整體體驗更有效率。
02
縮減首圖、標題在地化與加入 Tag，都是讓內容價值更早被理解。迭代後，詳情頁 → 商品頁點擊率由 34% 提升至 37.5%。
03
Discover 的內容效益並未在上線初期立即放大；隨著內容持續累積，搭配 Push 與 NEW 提示，回訪率逐步提升，最高來到 42.8%。
Reconition
08
TAKEAWAYS
零到一專案，設計如何主導推進
01
透過快速將研究洞察轉化成不同產品模型，讓團隊能具體比較選項、限制與取捨，而不是等需求完全確定後才開始設計。
02
真實使用數據讓我重新理解問題所在，也讓後續迭代從「增加更多功能」轉向「改善最關鍵的流失環節」。這次經驗讓我更重視 launch 後的觀察、判斷與取捨。
